CrazyHobby Store 目前仅提供运送至香港。不过，我们可应要求出口至马来西亚、泰国和新加坡。如需更多帮助，请联系我们：support@crazyhobbyhk.com。

在 CrazyHobbyHK.com，我们致力于为您提供快捷的配送服务。以下是配送方式及预计送达时间：

香港客户：

• 店内自取： 订单通常在 1-2 个工作日内可以提货。
• 顺丰速运配送： 通常在发货后 1-2 个工作日内送达。

海外客户：

• 标准国际配送： 配送时间因目的地而异：
  • 新加坡： 约 3-10 个工作日。
  • 泰国： 约 10-15 个工作日。
  • 马来西亚： 约 10-15 个工作日。
  • 中国大陆： 约 3-7 个工作日。

请注意： 以上时间为估算值，可能因公众假期、海关清关或不可预见的物流延误而受到影响。

如需了解订单的最新配送状态，请查看发货确认邮件中的追踪号码。如有其他问题，请随时联系我们的客户服务团队：

• 邮箱： support@crazyhobbyhk.com
• 热线： +852 5476 6544

目前，CrazyHobby Store 仅接受银行转账付款。以下是详细信息：

• 转数快 / FPS ID：4117263
  姓名：Li C** K***
• 恒生银行账户：287-5-176717
  姓名：C K Li
• PayMe / 支付宝香港 (Alipay HK)：

如需更多帮助，请联系我们：support@crazyhobbyhk.com。

 

在 CrazyHobbyHK.com，我们非常重视您的安全，并致力于为您提供安全可靠的网上购物体验。以下是我们如何确保您的购物安全：

1. 安全的付款方式

我们与值得信赖的支付服务提供商合作，包括 PayPal、信用卡支付网关及本地支付系统。这些系统使用先进的加密技术保护您的财务信息。

2. 数据隐私保护

您的个人数据受我们严格隐私政策的保护。未经您的同意，我们绝不会将您的信息分享给第三方，除非是处理订单所需。

3. 验证的 SSL 加密

我们的网站采用 SSL（安全套接层）加密技术，确保您在网站上输入的所有数据（包括支付信息）安全传输。

4. 客户评价与反馈

我们鼓励客户分享购物体验和评价，帮助您放心购物。您的反馈也有助于我们不断改进服务。

5. 简便的退货与退款政策

我们提供简单明了的退货与退款政策（适用于符合条件的商品）。详情请查看我们的退货与退款政策。

6. 验证的产品列表

CrazyHobbyHK.com 上的所有产品均来自可信的供应商，并保证为正品。您可以放心选购高品质商品。

网上安全购物小提示：

• 请确保访问的是 CrazyHobbyHK.com 的官方网站。
• 不要与他人分享您的账户凭据。
• 如有任何疑问，请随时联系客户服务团队。

还有疑问？

如对我们的网上购物安全性有任何疑问，请随时联系我们的支持团队：

• 邮箱：support@crazyhobbyhk.com
• 热线电话：+852 5476 6544

我们随时为您解答！

在 CrazyHobbyHK.com 下订单非常简单。请按照以下步骤操作：

1. 浏览商品
   浏览我们的商品分类或使用搜索栏寻找您需要的商品。
   点击商品查看详细信息、图片和价格。
    
2. 加入购物车
   选择所需数量和选项（如尺寸、颜色、型号类型）。
   点击“加入购物车”按钮将商品添加至购物车。
    
3. 检查购物车
   添加所有商品后，点击页面右上角的购物车图标。
   检查所选商品、数量和总金额。如有需要，可以修改或删除商品。
    
4. 进行结账
   点击“结账”按钮继续。
   登录您的账户，或是新客户则创建一个账户。（如有可用，您也可以以访客身份继续。）
    
5. 输入收货信息
   提供您的收货地址并选择偏好的配送方式。
    
6. 选择支付方式
   使用 香港 PayMe 或 AliPay HK 进行支付。我们的支付信息将在结账时显示。
    
7. 确认订单
   检查订单详细信息，包括配送和支付信息。
   点击“下订单”完成购买。
    
8. 订单确认
   您将收到一封订单确认电子邮件，内含订单号和详细信息。可用于追踪订单及配送状态。

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我们竭诚为您提供顺畅的购物体验！

您可以按照以下步骤取消或更改订单：

1. 登录您的账户并前往「我的订单」。
2. 选择您想取消或修改的订单。
3. 如果订单尚未处理或发货，您将看到取消或更改的选项。
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注意： 根据订单状态，某些订单可能无法进行更改或取消。

是的，您需要注册账户才能在我们的网站上购物，我们不提供访客结账服务。注册账户可以为您带来以下好处：

1. 追踪您的订单： 实时查看订单状态，包括处理进度和配送详情。
2. 管理您的偏好： 保存送货地址、支付方式及个人偏好，让未来的结账更高效。
3. 独家优惠和折扣： 享受专属于会员的特别活动和优惠，访客无法获得这些权益。
4. 订单记录： 查看您的完整订单历史记录，方便重购或查询过往购买记录。
5. 更快的客户支持： 在联系客户服务时，通过您的账户信息提供快速、高效的帮助。

如果需要帮助创建账户或下单，请联系客户服务团队：support@crazyhobbyhk.com。

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